Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité (« Politique ») décrit comment les informations personnellement identifiables (« Informations personnelles ») que vous pouvez fournir sur le site web boldbynature.com (« Site web »), l’application mobile Bold by Nature (« Application mobile ») et tout produit ou service connexe (collectivement, les « Services ») sont collectées, protégées et utilisées. Elle décrit également les choix qui s’offrent à vous concernant l’utilisation de vos Informations personnelles et comment vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour.

Cette Politique constitue un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») et Bold Canine inc (« Bold Canine inc », « nous », « notre » ou « nos »). En accédant aux Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les termes de cette Politique. Cette Politique ne s’applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons ou contrôlons pas, ni aux individus que nous n’employons ou ne gérons pas.

Collecte automatique d’informations

Lorsque vous ouvrez le Site web ou utilisez l’Application mobile, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations transmises par votre navigateur ou appareil. Ces données peuvent inclure :

L’adresse IP et l’emplacement de votre appareil.
Le nom et la version du navigateur ou de l’appareil.
Le type et la version du système d’exploitation.
Vos préférences linguistiques.
Les pages visitées sur les Services, la durée de visite et les termes recherchés.
Les horaires et dates d’accès, ainsi que d’autres statistiques.

Ces informations sont utilisées uniquement pour identifier les cas potentiels d’abus et établir des statistiques sur l’utilisation et le trafic des Services. Ces données ne sont pas compilées de manière à identifier un utilisateur particulier.

Collecte d’informations personnelles

Vous pouvez accéder aux Services sans révéler votre identité ou fournir des Informations personnelles identifiables. Cependant, certaines fonctionnalités peuvent nécessiter que vous fournissiez des informations comme votre nom ou votre adresse e-mail. Ces données peuvent inclure :

Vos coordonnées (nom, adresse e-mail, pays de résidence).
Des détails liés à votre compte (identifiant utilisateur, mot de passe).
Des données de géolocalisation.

Nous pouvons également collecter des Informations personnelles à partir d’autres sources, telles que des bases de données publiques, des plateformes de médias sociaux ou des partenaires de marketing tiers.

Utilisation et traitement des informations collectées

Les Informations personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

Gérer les comptes utilisateurs.
Traiter les commandes.
Améliorer nos produits et services.
Envoyer des communications administratives et promotionnelles.
Répondre à vos demandes de support.
Publier des témoignages de clients.
Diffuser de la publicité ciblée.

Le traitement de vos Informations personnelles repose sur différentes bases légales, telles que votre consentement, la nécessité contractuelle ou une obligation légale.

Paiements et sécurité

Pour les services nécessitant un paiement, nous demandons des informations comme les coordonnées bancaires. Ces données sont utilisées uniquement pour traiter les paiements et sont protégées par des standards de sécurité conformes à la norme PCI DSS. Les transactions sont sécurisées par un canal de communication chiffré (SSL).

Conservation des informations

Vos Informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos accords. Une fois la période de conservation expirée, les données seront supprimées.

Droits des utilisateurs

Vous disposez de certains droits concernant vos Informations personnelles, notamment :

Retirer votre consentement.
Demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données.
Vous opposer au traitement de vos informations.

Confidentialité des enfants

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant a fourni des informations, veuillez nous contacter immédiatement.

Cookies et suivi

Les Services utilisent des « cookies » pour personnaliser votre expérience. Vous pouvez les accepter ou les refuser dans les paramètres de votre navigateur.

Publicité et marketing par e-mail

Nous utilisons des tiers pour diffuser des annonces et envoyer des newsletters électroniques auxquelles vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée avec une date de révision indiquée au bas du document.

Dernière mise à jour : 25 mars 2021.
Pour toute question concernant cette Politique, veuillez nous contacter à : info@boldcanine.com.